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为什么余姚悦尚御皇汇的技师会推销钟点服务?

余姚 服务 技师 为什 2024-03-10 88
为什么余姚悦尚御皇汇的技师会推销钟点服务?

我实在不明白,为什么余姚悦尚御皇汇的技师会主动推销钟点服务?虽然这家店的价格略贵,但服务经验却让我感到有些不满。

当我来到店里,客服把我带到房间的时候并没有询问我想要做什么项目,只是直接安排了一个80分钟的项目。我告诉客服我在美团上已经预定了70分钟的项目,客服却说那需要等待,而80分钟的项目却没有等待的时间。

当技师来了之后,她直接让我做了90分钟的项目,虽然我说只要70分钟,但她似乎并不太开心。后来我在跟技师交流的过程中才知道,原来技师可以做70分钟、80分钟和90分钟的项目,客服可能是为了推销钟点服务而安排的。

虽然服务还算不错,没有偷懒,技师也很用心在服务,但我还是感觉有些不愉快。尤其是当时间到了,技师就像兔子一样快速离开了房间。

我觉得这家店的培训工作做得不到位。客服根本不问客人需要什么项目就随意安排,而技师也完全不需要推销服务,只需要专心做好自己的工作就行了。为什么余姚悦尚御皇汇的技师会推销钟点服务?

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